KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI AYDINLATMA METNİ (KVKK)
- VERİ SORUMLUSU
İşbu Aydınlatma Metni, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, www.sandikmotor.com.tr internet sitesi üzerinden sunulan ürün ve hizmetlerden faydalanan müşterilerimizin kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin olarak hazırlanmıştır.
KVKK kapsamında veri sorumlusu;
Ticari Unvan: SANDIK MOTOR OTOMOTİV YEDEK PARÇA SANAYİ VE TİCARET LİMİTED
Web Sitesi: www.sandikmotor.com.tr
Adres: ÜÇEVLER MAH. 81.(220) SK. NO: 8 D NİLÜFER/ BURSA
Telefon: 0533 627 61 04
E-Posta: info@sandikmotor.com.tr
MERSİS No: 0744114384100001
Vergi Dairesi / Vergi No: ÇEKİRGE / 7441143841
olarak faaliyet göstermektedir.
- İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER
Sunulan hizmet kapsamında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir.
Kimlik Bilgileri
- Ad
- Soyad
İletişim Bilgileri
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Teslimat adresi
- Fatura adresi
Müşteri İşlem Bilgileri
- Sipariş bilgileri
- Ürün tercihleri
- İade ve değişim kayıtları
- Müşteri talepleri
- Çağrı merkezi kayıtları
Finansal Bilgiler
- Ödeme yöntemi
- Ödeme işlem bilgileri
Kredi kartı bilgileriniz tarafımızca saklanmamakta olup ödeme işlemleri, ödeme kuruluşları tarafından güvenli altyapılar üzerinden gerçekleştirilmektedir.
İşlem Güvenliği Bilgileri
- IP adresi
- Çerez kayıtları
- Log kayıtları
- Cihaz bilgileri
- Tarayıcı bilgileri
- KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI
Kişisel verileriniz;
- Siparişlerin alınması,
- Ödeme işlemlerinin yürütülmesi,
- Ürünlerin hazırlanması,
- Kargo ve teslimat işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
- Fatura düzenlenmesi,
- İade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi,
- Müşteri hizmetlerinin sunulması,
- Talep ve şikâyetlerin değerlendirilmesi,
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Bilgi güvenliğinin sağlanması,
- Hukuki süreçlerin yürütülmesi,
- Yetkili kamu kurumlarının taleplerinin karşılanması,
- Hizmet kalitesinin artırılması,
- Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi
amaçlarıyla KVKK’nın 5. ve 6. maddeleri kapsamında işlenmektedir.
- KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ
Kişisel verileriniz;
- internet sitesi,
- Mobil cihazlar,
- Telefon görüşmeleri,
- E-posta,
- WhatsApp iletişimi (kullanılması halinde),
- Sosyal medya hesapları üzerinden yapılan başvurular,
- Kargo firmaları,
- Ödeme kuruluşları,
- Yetkili kamu kurumları
aracılığıyla elektronik veya fiziki ortamda toplanabilmektedir.
- KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI
Kişisel verileriniz yalnızca işin gerektirdiği ölçüde;
- Anlaşmalı kargo firmalarına,
- Ödeme kuruluşlarına,
- Bankalara,
- Mali müşavirlik hizmeti alınan kişi veya kuruluşlara,
- E-fatura ve e-arşiv hizmet sağlayıcılarına,
- Barındırma (hosting) ve bilişim altyapısı sağlayıcılarına,
- Hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
- Mahkeme ve icra müdürlüklerine,
- Kanunen yetkili denetim makamlarına
KVKK’nın 8. ve 9. maddeleri kapsamında aktarılabilir.
- KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işlenme amacının gerektirdiği süre kadar muhafaza edilir.
Süre sonunda kişisel veriler, KVKK ve ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
- VERİ GÜVENLİĞİ
Şirketimiz;
- SSL güvenlik altyapısı,
- Yetkilendirme sistemleri,
- Güncel yazılım altyapıları,
- Güvenlik duvarı uygulamaları,
- Erişim kontrol mekanizmaları
kullanarak kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve yetkisiz erişimi önlemek amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.
- KVKK KAPSAMINDA HAKLARINIZ
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında;
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse bilgi talep etme,
- İşlenme amacını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
- Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme,
- Silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Yapılan işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhinize çıkan sonuca itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme
haklarına sahipsiniz.
- BAŞVURU YÖNTEMİ
KVKK kapsamındaki taleplerinizi;
- Yazılı olarak,
- Noter aracılığıyla,
- KEP adresiniz üzerinden (varsa),
- Güvenli elektronik imza ile,
- Şirketimizin kayıtlı e-posta adresine
KVKK ve ilgili mevzuata uygun şekilde iletebilirsiniz.
Başvurular, kanuni süre içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Ancak işlemin ayrıca maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen ücret tarifesi uygulanabilir.
- DEĞİŞİKLİKLER
Şirketimiz, yasal düzenlemelerde meydana gelebilecek değişiklikler veya hizmet süreçlerindeki güncellemeler doğrultusunda işbu Aydınlatma Metni üzerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
